Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito misterzanzara.it e con i canali di contatto di Mister Zanzara, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Mister Zanzara (di seguito anche "Titolare").

• Email: mrzanzara.it@gmail.com
• WhatsApp: +39 324 089 4769
• Sito web: https://misterzanzara.it

2. Dati personali raccolti

Quando contatti il Titolare attraverso il sito o i relativi canali di contatto, possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• Dati di contatto forniti spontaneamente dall'utente: nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo dell'immobile per cui si richiede il sopralluogo, eventuali altre informazioni inserite nei messaggi.
• Contenuto delle comunicazioni: testi, immagini e allegati eventualmente inviati spontaneamente tramite WhatsApp, email o altri canali.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Tali dati sono raccolti dal provider di hosting in forma aggregata e per finalità tecniche di sicurezza e corretto funzionamento del sito; non vengono utilizzati per profilazione né condivisi con terze parti a fini commerciali.

Il sito può utilizzare il tag Google Ads esclusivamente per misurare le conversioni generate dai click sui link WhatsApp. Lo script Google Ads non viene caricato all'apertura della pagina: viene richiesto solo quando l'utente sceglie volontariamente di cliccare un collegamento WhatsApp presente nel sito.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Risposta a richieste di informazioni, sopralluogo gratuito o preventivo — base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR);
2. Esecuzione del contratto eventualmente concluso, gestione tecnica, amministrativa, fiscale e contabile del rapporto — base giuridica: esecuzione del contratto e adempimenti di legge (art. 6.1.b e art. 6.1.c GDPR);
3. Sicurezza e corretto funzionamento del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare a prevenire abusi, attacchi automatizzati e malfunzionamenti (art. 6.1.f GDPR);
4. Adempimento di obblighi di legge — base giuridica: art. 6.1.c GDPR.

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando le misure tecniche e organizzative adeguate previste dalla normativa vigente per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali. Il trattamento è svolto dal Titolare e da soggetti specificamente autorizzati e istruiti (collaboratori, fornitori di servizi tecnici nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR).

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Soggetti tenuti per legge (Pubbliche Amministrazioni, Autorità giudiziaria, organi di vigilanza);
• Fornitori di servizi tecnici nominati Responsabili del trattamento (hosting provider, servizi di posta elettronica, eventuali consulenti fiscali e contabili);
• Meta Platforms Ireland Limited — quando l'utente avvia una conversazione tramite il link WhatsApp del sito, i dati della conversazione sono trattati anche da Meta (Titolare autonomo per WhatsApp) secondo la propria privacy policy;
• Google LLC — l'email mrzanzara.it@gmail.com è ospitata sui server Gmail di Google; l'invio di email al Titolare comporta il trattamento dei dati anche da parte di Google, secondo la propria privacy policy.
• Google Ireland Limited / Google LLC — quando l'utente clicca un link WhatsApp del sito, può essere attivato il tag Google Ads per registrare l'evento di conversione collegato alla campagna pubblicitaria. Il trattamento avviene secondo le informative e impostazioni privacy di Google.

Possono verificarsi trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare verso gli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti avvengono in conformità agli artt. 44-49 GDPR, sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate (es. EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile).

I dati personali non sono oggetto di diffusione e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Conservazione dei dati

I dati di contatto e relativi alle comunicazioni con il Titolare sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dall'ultima interazione, fatti salvi obblighi di legge (es. normativa fiscale, conservazione documentale) che possano richiedere tempi di conservazione superiori.

I dati tecnici di navigazione raccolti dal provider di hosting sono conservati per il periodo previsto dalla policy del provider e, comunque, secondo i tempi necessari ai fini di sicurezza informatica.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai diritto in qualsiasi momento a esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, in particolare:

• Accesso ai tuoi dati personali (art. 15)
• Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16)
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati (art. 20)
• Opposizione al trattamento (art. 21)
• Revoca del consenso, in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
• Reclamo all'Autorità di controllo — Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo email mrzanzara.it@gmail.com, allegando idonea documentazione di identità. Il Titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento di WordPress e dell'area amministrativa. Inoltre, i link WhatsApp possono attivare il tag Google Ads per misurare la conversione pubblicitaria associata al click. Per ridurre l'impatto su prestazioni e navigazione, il tag non viene caricato preventivamente in fase di apertura pagina, ma solo al momento dell'interazione con il collegamento WhatsApp.

Il sito non utilizza strumenti di analytics generalisti per analizzare la navigazione interna. L'eventuale misurazione Google Ads è limitata alla conversione pubblicitaria generata dal click verso WhatsApp.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 3 è facoltativo: l'eventuale rifiuto a fornirli rende tuttavia impossibile rispondere alle richieste di sopralluogo, preventivo o assistenza.

10. Diritti sulle immagini

Le immagini pubblicate sul sito misterzanzara.it sono utilizzate da Mister Zanzara per finalità informative, promozionali e descrittive dei propri servizi. Salvo diversa indicazione, tutti i diritti sulle immagini sono riservati. Per richieste di utilizzo, licenza o attribuzione è possibile contattare il Titolare all'indirizzo mrzanzara.it@gmail.com.

11. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere oggetto di aggiornamenti senza preavviso, per riflettere modifiche normative o variazioni delle modalità di trattamento. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura del documento.